อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบเมื่อเปิดบัญชีกับ M4Super รวมถึงกฎเกณฑ์สำหรับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้คาสิโนสดและสล็อตของเรา

บัญชีสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทยเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือความรับผิดชอบของสมาชิกคาสิโนสดและสล็อต
M4Super ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชีของคุณ
การดูแลบัญชี

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

M4Super ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอถอนเงิน เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งให้เรา รวมถึงเลขบัญชี PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลบัตรประชาชนที่คุณอัปโหลดเพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้เก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการป้องกันตามมาตรฐานสากล

การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชีและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนตามที่คุณร้องขอ

สิทธิ์ในการขอดูและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อส่งคำขอ เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการตรวจสอบบัญชีและเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่คุณเข้าถึงได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นแชทสด หรือส่งข้อความมาที่อีเมลของเรา ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิของคุณในฐานะสมาชิก

แชทสดบนเว็บ คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเมื่อคุณเข้าล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการตรวจสอบบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะ หรือเอกสารที่เราขอจากคุณในกระบวนการตรวจสอบ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยบนเว็บ เข้าหน้า FAQ จากเมนูด้านล่างเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดของบัญชี และขั้นตอนการถอนเงิน เราอัปเดตคำตอบเป็นประจำเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของคุณได้ชัดเจน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของสมาชิก และเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวเมื่อขอถอนเงินครั้งแรก โดยอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ

เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย หากชื่อบัญชีที่ฝากไม่ตรงกับชื่อสมาชิกของคุณ เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวและขอเอกสารเพิ่มเติม ใช้บัญชีของคุณเองเท่านั้นเพื่อห้ามปัญหาการถอนเงินในภายหลัง

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บก่อนเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกเมื่อในหน้านี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีได้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชี และเอกสารที่คุณอัปโหลด ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการ

เราจะตรวจสอบกรณีละเมิดแต่ละครั้งก่อนตัดสินใจ หากเป็นการละเมิดครั้งแรกและไม่ร้ายแรง เราอาจส่งคำเตือนก่อน แต่หากพบการใช้บัญชีที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง เราจะระงับหรือปิดบัญชีทันทีและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ตามข้อกำหนด

หลังจากคุณปิดบัญชีและไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต